Een reservatie is pas definitief na bezorging van een door de klant ondertekende, en door ons bevestigde offerte. Een niet door ons bevestigde offerte die werd ondertekend door de klant telt niet als reservatie, noch als optie. Bij annulering tussen de 30 en 15 dagen voor huurdatum is een vergoeding van 50 % van verschuldigd. Bij annulering van minder of gelijk aan 15 dagen voor huurdatum is een vergoeding van 100 % verschuldigd.
B. Betaling
50 % van de huurprijs dient betaald te worden bij ondertekening van de offerte – met vermelding van het offerte nummer op rekeningnummer BE72 0639 5971 6116 – de overige 50 % dient betaald te zijn uiterlijk op het afgesproken tijdstip van plaatsing.
C. Aansprakelijkheid
De huurder is aansprakelijk vanaf de plaatsing van de tent bij ondertekening van de staatbeschrijving, tot en met de afbraak voor de volledige huurperiode. De huurder is vanaf dat moment volledig aansprakelijk voor verlies, diefstal, breuk en iedere kwaliteitsvermindering van het materiaal door eender welke oorzaak. De huurder is gehouden alle hieruit voortvloeiende schade te vergoeden aan de verhuurder tegen nieuwwaarde van het beschadigde onderdeel. Een scheur of brandplek wordt in geen geval hersteld, en steeds vervangen. Schade zal onmiddellijk na het schadegeval worden gefactureerd. De huurder is gehouden ons onmiddellijk in te lichten per telefoon 0479514934 of 0468184148 wanneer er een beschadiging heeft plaatsgevonden – en zal in geen geval zelf handelingen verrichten tot wederopbouw tot nader gegeven instructies. Wanneer de huurder ter vergoeding van de geleden schade zich wenst te beroepen op zijn familiale verzekering, worden de uren die Gentse Tenten Verhuur hiervoor zijn medewerking moet verlenen, gefactureerd tegen vastgesteld regietarief van €80,00/h per medewerker en €1,00/afgelegde km. Eveneens behoudens wij ons het recht om huurdervingskosten door te rekenen voor gedwongen annulaties van reservaties binnen de 30 dagen na schadedatum.
D. Plaatsing
De tent wordt enkel geplaatst- en afgebroken door onze mensen. De ondergrond moet vlak zijn en de bodem voldoende verdicht. De huurder dient te beschikken over de minimale ruimte nodig voor het type tent hij/zij huurt. Bij twijfel gaan kan een betalende opmeting aangevraagd worden. Indien de huurder zelf metingen uitvoert, zonder tussenkomst van GentseTenten, en waaruit blijkt dat bij plaatsing de beschikbare ruimte onvoldoende is voor het plaatsen van de tent, is alsnog de huursom verschuldigd aan de verhuurder. Gentse Tenten verhuur kan eenzijdig de plaatsing annuleren/afbraak organiseren wanneer windsnelheden vanaf 50 km/h worden voorspeld zonder enige vorm van tegemoetkoming.
E. Gebruik
De huurder zal met de tent omgaan als een goed huisvader en geen zaken tegen tentzeilen plaatsen De huurder zal geen zelfklevend materiaal op de tent aanbrengen/ bevestigen (mast of zeil), zo-niet brengen wij hiervoor schoonmaakkosten in rekening. Het is de huurder verboden BBQ’s te plaatsen onder onze tenten, evenals het gebruik van vuurkorven, vuurschalen en kampvuren is ten strengste verboden. Het gebruik van terrasverwarmers op gas is toegestaan, op voorwaarde dat deze op voldoende veilige afstand verwijderd staan opgesteld van het tentzeil.
F. Klachten en betwistingen
Klachten in verband met gefactureerde prestaties zijn slechts ontvankelijk indien zij binnen de 20 dagen na de postdatum per aangetekend schrijven worden meegedeeld aan de maatschappelijke zetel van de onderneming. Na deze termijn wordt de huidige factuur als definitief aangenomen wat de mogelijkheid tot latere klachten uitsluit. Voor iedere betwisting aangaande huidige factuur zijn alleen de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent bevoegd. Voor elke betwisting voor het vredegerecht is de rechtbank van Merelbeke bevoegd.
